Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Konto- und Unternehmensdaten: Name, geschäftliche E-Mail, Firmenname, Land, Website, Marken-URL, Sprache sowie die von Ihnen eingegebenen Produktionsangaben (Kategorien, Mengen, Länder).

Projektdaten: Produktionsanfragen, Tech Packs, Schnitte, Fotos, Nachrichten, Angebote, Bestellungen, Zahlungsstatus und Versanddaten, einschließlich des Inhalts von E-Mails, die Sie an eine Projektadresse senden.

Technische Daten: Protokolldaten, IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten, erhoben zum Betrieb und zur Sicherung des Dienstes und zur Messung der Nutzung.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten diese Daten zur Erbringung des von Ihnen angeforderten Dienstes (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen), zur Kommunikation über Ihre Projekte, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten wie Rechnungsstellung und Exportdokumentation sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit der Plattform, der Betrugsprävention und der Verbesserung des Dienstes. Wo erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein.

3. Automatisierte Verarbeitung

Wir setzen KI-Modelle ein, um Tech Packs zu prüfen, Nachrichten zu übersetzen und zu klassifizieren und Spezifikationsänderungen zu erkennen. Für ein Projekt bereitgestellte Inhalte können zu diesem Zweck an unseren KI-Anbieter übermittelt werden. Diese Werkzeuge unterstützen unser Team; sie treffen ohne menschliche Prüfung keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie.

4. Auftragsverarbeiter und Übermittlungen

Wir nutzen Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Supabase (Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher in der EU, Frankfurt), Vercel (Hosting und Web-Analyse), Resend (E-Mail-Versand und -Empfang) und Anthropic (KI-Verarbeitung). Die Anbieter sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden.

Wir haben unseren Sitz in Japan und greifen von dort auf Daten zu. Für Japan liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb der EU oder Japans, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss.

5. Weitergabe an Betriebe und Lieferanten

Zur Herstellung Ihrer Bestellung geben wir die nötigen Produktinformationen (Tech Packs, Schnitte, Spezifikationen, Mengen) an die beteiligten Betriebe und Lieferanten weiter. Ihren Firmennamen geben wir weiter, soweit er für Etiketten und Dokumente nötig ist; persönliche Kontaktdaten geben wir nur auf Ihren Wunsch weiter.

6. Speicherdauer

Konto- und Projektdaten speichern wir, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführung) und zur Bearbeitung von Reklamationen nötig ist – für Bestellunterlagen nach japanischem Recht in der Regel bis zu 10 Jahre. Technische Protokolle werden kürzer aufbewahrt. Daten, die wir nicht aufbewahren müssen, löschen wir auf Ihren Wunsch.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@aurumplan.com. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land beschweren.

8. Cookies und Analyse

Wir verwenden nur Cookies, die für die Anmeldung und die Sprachwahl erforderlich sind. Für Website-Statistiken nutzen wir Vercel Web Analytics, das keine Cookies setzt und Besucher nicht seitenübergreifend verfolgt.

9. Sicherheit

Daten werden verschlüsselt übertragen und mit Zugriffskontrollen gespeichert. Projektdateien sind privat und werden nur über zeitlich begrenzte Links an berechtigte Nutzer ausgeliefert. Der Zugriff in unserem Team ist auf Personen beschränkt, die ihn für Ihre Projekte benötigen.

10. Kontakt und Änderungen

Kontakt: info@aurumplan.com oder 株式会社オーラムプラン (Aurumplan Inc.), Futaba Bldg. 8B, 1-16-6 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan（〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-6 二葉ビル8b）. Wir können diese Erklärung aktualisieren; die aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht, wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail an.